济南蓝箭称重技术有限公司是一家具有电子秤强大开发实力的科技型企业,凭借一流的检测设备和雄厚的科研生产力量,公司推出的各款电子秤产品以优良的品质得到了用户的一致认可,电子秤及各类衡器及配件销往世界各地

       专业制造、专业服务,蓝箭电子吊秤致力于满足用户的期望,不断提升服务质量,精益求精。“真诚的服务”是济南蓝箭永恒的主题。公司严格按照质量体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务。特此我公司做出如下承诺:

1、产品严格按标准设计、制造、验收。各项指标达到国家规定要求。

2、售前服务:产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答。

3、售中服务:

(1)守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系。

(2)对特殊或复杂的产品,我公司安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调试及维修进行培训和指导。

4、售后服务:

(1)蓝箭产品质保期为自出厂起12个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修)。

(2)产品在使用中我公司定期组织技术、质检人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。

(3)对用户投诉质量问题,快速作出反应,售后服务人员在24-36小时(省外48小时)赶赴现场。

(4)对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈信息表,并作出鉴定意见,以便提高蓝箭电子秤的服务质量。

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